Savanna Saint-Paul
Centre Réunion · 15 seats
Salle climatisée et lumineuse, accès PMR
- chaise,
- table,
- écran tactile,
- pc informatique
TP · Niveau 4 (Bac)
RNCP 37717 Éligible CPF
Apprentissage
France Travail
Conseiller commercial
Devenez un acteur clé du développement commercial en transformant chaque échange client en opportunité de vente et de fidélisation.
Duration231 h
FormatTemps partiel
Location100% à distance
LevelTP · Niveau 4 (Bac)
Next intake12 avr. 2027
Durée minimale de formation. Non inclus : stage en entreprise, accompagnement individuel, examen du titre professionnel, travail personnel, entretiens de suivi, correction des travaux.
Accessible to people with disabilitiesThe job
Le conseiller commercial accompagne les clients dans l’identification de leurs besoins et leur propose des solutions adaptées. Il développe la relation client, présente les produits ou services, négocie les offres et assure le suivi commercial. Ce métier demande un excellent sens du contact, de l’écoute, de la persuasion, de la rigueur et une forte orientation résultats.
Course objectives
- Prospecter et développer un portefeuille clients
- Analyser les besoins et conseiller les clients
- Présenter et vendre des produits ou services adaptés
- Négocier les offres et conclure les ventes
- Fidéliser la clientèle et assurer le suivi commercial
- Inscription au Titre professionnel
Syllabus and skill units
La formation est composée de deux certificats de compétences professionnelles (CCP). Chaque bloc peut être suivi et validé indépendamment.
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Our rooms and equipment
The facilities available to you during the course.
Buro Club
Centre Martinique et Guadeloupe · 12 seats
salle climatisée, accès PMR, pièce lumineuse
- Écran tactile
- Paperboard
- table
- chaise
Althiga
Centre Aquitaine · 12 seats
salle climatisée accès PMR
- vidéoprojecteur
- paperboard
- Table
- Chaise
Audience, prerequisites and admission
Who is it for?
Demandeurs d'emploi, salariés en reconversion, jeunes de plus de 18 ans sortant du lycée souhaitant entrer en apprentissage, créateurs d'activité. Personne en situation de handicap (contacter le référent handicap)
Prerequisites
Niveau 3 (CAP/BEP) ou expérience équivalente. Aisance rédactionnelle en français, Anglais niveau B1 minimum, Maîtrise des outils bureautiques de base.
Admission process
Dossier de candidature, test de positionnement écrit et entretien individuel.
Délai d'accès : 15 jours minimum avant l'entrée en formation.
Délai d'accès : 15 jours minimum avant l'entrée en formation.
Accessibility
Locaux accessibles PMR. Notre référent handicap étudie chaque situation pour adapter le parcours, les supports et les modalités d'examen.
Assessment and certification
Des évaluations formatives jalonnent le parcours : quiz en ligne, études de cas, simulations de vente et évaluation de la période en entreprise. Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid.Préparation au titre professionnel délivré par le ministère chargé de l'Emploi après une session d'examen comprenant une mise en situation professionnelle, un dossier professionnel et un entretien avec le jury.En cas de validation partielle, présentation à une session de rattrapage dans les 3 mois. Les CCP obtenus restent acquis pendant cinq ans.
Career outcomes
Tous les secteurs d'activité qui nécessitent des commerciaux pour le développement des ventes de l'entreprise, maintien de la relation et de la fidélisation client.
Continue your path
After this course, these paths take your skills further.
Your trainers
Working professionals who teach at Airlise.
Renee lise NILUSMAS
Référente formatrice Voyage
Fondatrice d’Airlise Formation, Renée-Lise accompagne entreprises et particuliers dans leurs projets de formation, de développement des compétences et de reconversion, avec plus de 20 ans d’expérience dans le tourisme, l’aérien et la formation.
- Consultante tourisme, aérien et Amadeus
- Gestion de projets de formation
- Conseil aux entreprises
Funding this course
- Financement par France Travail
- Utiliser mon CPF pour financer la formation
- Gratuit en apprentissage
- Transition pro
Upcoming intakes
| Dates | Location | Seats | |
|---|---|---|---|
| La Réunion 100% à distance · Temps partiel | Open | Apply | |
| France hexagonale 100% à distance · Temps partiel | Open | Apply | |
| Antilles 100 % à distance · Temps partiel | Open | Apply |
No intake in this territory yet — get in touch, we open groups on demand.
Results for this course
95%
Taux de satisfaction
1%
Taux d'abandon
NC
Taux de réussite
Free, no commitment
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