Certifying course
100% online
Tous niveaux
Préparation à la certification (Remise à niveau & Soft skills)
Remettez à niveau vos savoirs de base et développez les soft skills attendus par le marché du travail.
Estimated duration105 hours
Content10 modules · 100 lessons
SupportDedicated trainer
AccessUnlimited, 24/7
Overview
Cette préparation a pour objectif de remettre à niveau les savoirs et les compétences de base indispensables à l'exercice des tâches inhérentes aux métiers du secteur, développer la posture professionnelle et comportementale pour répondre aux exigences du marché du travail et acquérir les compétences et connaissances de base pour intégrer un parcours de formation certifiant.
Ce que vous saurez faire
- Adopter une posture professionnelle adaptée aux exigences du secteur
- Communiquer efficacement avec des clients et partenaires, en français et en anglais professionnel
- Gérer les situations relationnelles, le stress et les imprévus
- Travailler en équipe et contribuer à une dynamique collective
- Utiliser les outils numériques et professionnels du tourisme
- Valoriser vos compétences acquises par l'expérience
- Agir de manière responsable et sécurisée en situation de mobilité
Programme
10 modules, 100 lessons. You go at your own pace: each lesson unlocks once the previous one is done.
- Formation Calcul et résolution de problèmes quotidiens
- Évaluation “Calcul et résolution de problèmes quotidiens”
- Devoir - Calcul et résolution de problèmes quotidiens
- Formation "Français — Communication orale et écrite"
- Évaluation "Français — Communication orale et écrite”
- Devoir - "Français — Communication orale et écrite"
- Formation "Apprendre à apprendre"
- Évaluation Apprendre à Apprendre
- Devoir - "Apprendre à apprendre"
- Formation Bureautique – Initiation aux outils essentiels Microsoft 365
- Évaluation Bureautique – Initiation aux outils essentiels Microsoft 365
- Devoir – Initiation aux outils essentiels Microsoft 365
- Formation "Culture numérique et compétences digitales"
- Évaluation Culture numérique et compétences digitales
- Devoir - "Culture numérique et compétences digitales"
- Formation "Apprendre à utiliser ChatGPT pour se former"
- Évaluation “Apprendre à utiliser ChatGPT pour se former”
- Devoir - "Apprendre à utiliser ChatGPT pour se former"
- Formation “Sécurité numérique & protection des données (RGPD)”
- Évaluation Formation “Sécurité numérique & protection des données (RGPD)”
- Devoir - “Sécurité numérique & protection des données (RGPD)”
- Formation “Utilisation des réseaux sociaux et des outils numériques pour la communication”
- Évaluation Utilisation des réseaux sociaux et des outils numériques pour la communication touristique
- Devoir - “Utilisation des réseaux sociaux et des outils numériques pour la communication”
- Formation "Gérer des bases de données de contacts et d'informations"
- Évaluation “Gérer des bases de données de contacts et d’informations touristiques”
- Devoir - "Gérer des bases de données de contacts et d'informations"
- Formation “Initiation aux logiciels CRM et aux plateformes de réservation en ligne”
- Évaluation “Initiation aux logiciels CRM et aux plateformes de réservation en ligne”
- Devoir - “Initiation aux logiciels CRM et aux plateformes de réservation en ligne”
- Formation "Application de la méthode Ikigaï”
- Évaluation “Application de la méthode Ikigaï”
- Devoir - "Application de la méthode Ikigaï”
- Formation “Diagnostic et orientation personnelle”
- Évaluation “Diagnostic et orientation personnelle”
- Devoir - “Diagnostic et orientation personnelle”
- Formation "Techniques de recherche d'emploi"
- Evaluation Techniques de recherche d'emploi
- Devoir - "Techniques de recherche d'emploi"
- Formation "Développement personnel et gestion des émotions"
- Évaluation Développement personnel et gestion des émotions”
- Devoir - "Développement personnel et gestion des émotions"
- Formation Mise en réseau pour renforcer la dynamique de groupe et développer un réseau professionnel
- Évaluation Mise en réseau pour renforcer la dynamique de groupe
- Devoir - Mise en réseau pour renforcer la dynamique de groupe et développer un réseau professionnel
- Formation “Compréhension et renforcement des soft skills”
- Évaluation “Compréhension et renforcement des soft skills”
- Devoir - “Compréhension et renforcement des soft skills”
- Formation "Importance de la posture professionnelle"
- Évaluation “Importance de la posture professionnelle"
- Devoir - "Importance de la posture professionnelle"
- Formation “Communication interpersonnelle et intelligence émotionnelle"
- Evaluation “Communication interpersonnelle et intelligence émotionnelle"
- Devoir - “Communication interpersonnelle et intelligence émotionnelle"
- Formation "Leadership et influence positive"
- Evaluation “Leadership et influence positive”
- Devoir - "Leadership et influence positive"
- Auto-évaluation des compétences personnelles
- Evaluation “Auto-évaluation des compétences personnelles”
- Devoir - Auto-évaluation des compétences personnelles
- Formation Anglais Professionnel
- Evaluation anglais professionnel
- Devoir - Anglais Professionnel
- Formation "Préparation à l'intégration en milieu professionnel"
- Evaluation Préparation à l'intégration en milieu professionnel
- Devoir - "Préparation à l'intégration en milieu professionnel"
- Accompagnement à l’expérience professionnelle et à la validation des acquis
- Evaluation Accompagnement à l’expérience professionnelle et à la validation des acquis
- Devoir - Accompagnement à l’expérience professionnelle et à la validation des acquis
- Formation Techniques d'accueil, communication et vente
- Evaluation techniques d’accueil, de communication et de vente auprès de la clientèle
- Devoir - Techniques d'accueil, communication et vente
- Méthologie d'apprentissage - Connaissance du secteur touristique (toute destination)
- Evaluation “Connaissance du secteur touristique et des acteurs du territoire”
- Devoir - Connaissance du secteur touristique (toute destination)
- Formation “Connaissance du secteur touristique et des acteurs du territoire” - La Réunion
- Evaluation “Connaissance du secteur touristique et des acteurs du territoire de La Réunion
- Devoir - “Connaissance du secteur touristique et des acteurs du territoire” - La Réunion
- Sensibilisation au handicap
- Evaluation “Sensibilisation au handicap”
- Devoir - Sensibilisation au handicap
- Sensibilisation "Mixité et égalité professionnelle"
- evaluation “Mixité et égalité professionnelle”
- Devoir - "Mixité et égalité professionnelle"
- Promotion de l'Égalité de Genre et de la Non-Discrimination
- Evaluation “Promotion de l’égalité de genre et de la non-discrimination”
- Devoir - Promotion de l'Égalité de Genre et de la Non-Discrimination
- Sensibilisation "Prévention du harcèlement"
- Evaluation “Prévention du harcèlement”
- Devoir - "Prévention du harcèlement"
- Sensibilisation "Citoyenneté et engagement"
- Evaluation “Citoyenneté et engagement”
- Devoir - "Citoyenneté et engagement"
- Sensibilisation Responsabilité Sociétale des Entreprises
- Evaluation Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
- Devoir - Sensibilisation Responsabilité Sociétale des Entreprises
- Sensibilisation “Préparer sa mobilité européenne ou internationale”
- Evaluation “Préparer sa mobilité européenne ou internationale”
- Sensibilisation et prévention contre les drogues et leur importation en mobilité
- Évaluation prévention contre les drogues et leur importation en mobilité
Public et prérequis
Who is it for?
Tout public
Accessibilité
La plateforme est utilisable au clavier et compatible avec les lecteurs d'écran. Notre référent handicap étudie chaque situation pour adapter le parcours.
Délai d'accès
Immédiat après l'inscription : vos identifiants vous sont envoyés par e-mail dans la foulée du paiement.