Agent de réservation sur Amadeus
Présentation
La formation Agent de Réservation Amadeus permet de maîtriser le système de réservation aérienne Amadeus, utilisé par les compagnies aériennes et agences de voyages.
Ce que vous saurez faire
Les compétences clées développées :
Module 1 – Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus Niveau 1
Module 2 – Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus Niveau 2
Module 3 – Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus Niveau 3
Elle forme à la création, modification et tarification des dossiers passagers, à l’émission de billets et à la gestion des services associés, dans le respect des procédures du transport aérien.
Cette formation professionnalisante prépare à une prise de poste rapide dans les métiers de la réservation aérienne, du tourisme et du voyage d’affaires.
Programme
7 modules, 22 leçons. Vous avancez à votre rythme, chaque leçon se débloque quand la précédente est terminée.
- Étudier en e-learning : la méthode simple qui fonctionne vraiment 60 min
- Devoir - Définir ses objectifs 30 min
- La règlementation aérienne dans la réservation 60 min
- Evaluation
- Devoir - La règlementation aérienne dans la réservation
- Les bases de la réservation aérienne 60 min
- Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus niveau 1 60 min
- évaluation niveau 1
- Devoir - Les bases de la réservation aérienne
- La réservation aérienne sur amadeus - Perfectionnement - Niveau 2 120 min
- Utilisation et maîtrise des fonctions amadeus niveau 2 120 min
- evaluation niveau 2
- Devoir - La réservation aérienne sur amadeus - Perfectionnement - Niveau 2
- La maîtrise de la gestion de l'après-vente aérienne 60 min
- Utilisation et maîtrise des fonctions amadeus niveau 3 120 min
- Evaluation niveau 3
- Devoir - La maîtrise de la gestion de l'après-vente aérienne
- Évaluation finale
- Quiz lexique
- Déroulé de la session d'examen Agent de réservation 60 min
- Test d'évaluation
- Devoir - session d'examen Agent de réservation




