Savanna Saint-Paul
Centre Réunion · 15 places
Salle climatisée et lumineuse, accès PMR
- chaise,
- table,
- écran tactile,
- pc informatique
Certification
RNCP RS5548 France Travail
Hôtesse de l'air & Steward + certification anglais
Préparez le CCA EASA, renforcez votre anglais et développez les compétences attendues par les compagnies aériennes.
Durée105 h
LieuEn centre
NiveauCertification
Prochaine session30 nov. 2026
Le métier
L’hôtesse de l’air, ou personnel navigant commercial, assure l’accueil, le confort et la sécurité des passagers à bord. Elle veille au bon déroulement du vol, applique les procédures de sécurité, répond aux besoins des voyageurs et représente l’image de la compagnie aérienne avec professionnalisme, sourire et sens du service.
Objectifs de la formation
- Maîtriser l’anglais professionnel du tourisme
- Acquérir les connaissances en Sécurité, Sûreté et Secourisme.
- Obtenir la certification CCA EASA (Cabin Crew Attestation Européen)
- Obtenir la Certification TOEIC
Programme & blocs de compétences
La formation est composée de 2 modules (Anglais + CCA EASA) Les modules doivent être suivis et validés dans leur intégralité. Durée de 105h obligatoire pour valider la certification.
- La formation Anglais professionnel – Four Skills permet de développer les quatre compétences essentielles en anglais : compréhension orale, expression orale, compréhension écrite et expression écrite.
- Préparation à la certification obligatoire
- Niveau requis B1 - B2
- Introduction à l'industrie aéronautique et ses réglementations
- Compréhension des concepts de base de l'aviation et des différents types d'aéronefs
- Étude des réglementations aéronautiques nationales et internationales
- Techniques de communication et de gestion des passagers en milieu aéronautique
- Formation à la sûreté aérienne, gestion des situations d'urgence et procédures de sécurité en vol
- Protocoles de sûreté pour la prévention des actes de malveillance et de terrorisme
Sensibilisation aux facteurs humains et à leur impact sur la performance en vol
Apprentissage du Crew Resource Management (CRM) pour favoriser la coordination d'équipe et la prise de décision
Formation aux techniques de premiers secours et à la gestion des situations médicales d'urgence en vol
Nos salles et notre matériel
Les moyens mis à votre disposition pendant la formation.
Buro Club
Centre Martinique et Guadeloupe · 12 places
salle climatisée, accès PMR, pièce lumineuse
- Écran tactile
- Paperboard
- table
- chaise
Althiga
Centre Aquitaine · 12 places
salle climatisée accès PMR
- vidéoprojecteur
- paperboard
- Table
- Chaise
Public, prérequis et admission
Pour qui ?
Tout public à partir de 18 ans.
Prérequis
Niveau Bac, attestation de natation, avoir un passeport en cours de validité ou un titre de séjour de plus de 6 mois (pour les étrangers). Anglais niveau B1, réussir l'entretien de positionnement en anglais.
Modalités d'admission
Dossier de candidature, test de positionnement écrit et entretien individuel.
Délai d'accès : 15 jours minimum avant l'entrée en formation.
Accessibilité
Non accessible aux personnes en situation de handicap (consulter le référent handicap)
Évaluation et validation
Formation théorique et pratique, formation pratique en piscine et feu fumée proche du centre. Un livret remis à chaque participant à l'entrée en formation, des exercices pratiques et des mises en situation concrètes, évaluation des acquis en cours de formation. Examen final pour l'obtention du CCA et de la certification anglais. Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid.
Débouchés et suites de parcours
- Compagnie aérienne : Française, Européenne, Étrangère
- Retrouvez les offres d'emploi sur PNC Contact
Poursuivre son parcours
Après cette formation, ces parcours prolongent vos compétences.
Anglais professionnel
Gagnez en aisance à l’oral et à l’écrit pour communiquer efficacement en anglais dans un contexte professionnel.
Gérer ses émotions et son stress en toute circonstance
Apprenez à mieux comprendre vos émotions, à gérer votre stress et à adopter les bons réflexes pour rester efficace, calme et professionnel en toute situation.
La gestion de conflits
Apprenez à prévenir, désamorcer et gérer les conflits avec calme, méthode et professionnalisme pour préserver des relations constructives.
Vos intervenants
Des professionnels du métier, formateurs chez Airlise.
Julia O.
Formateur référent Amadeus
Diplômé de CCA, formatrice anglophone, elle intervient depuis 5 ans dans l’accompagnement des parcours de formation, le suivi des apprenants et la transmission de compétences adaptées aux besoins du terrain.
- Sureté, sécurité, Sauvetage
- Animation et évaluation des compétences
- Expérience professionnel de personnel navigant commercial
Fabrice P.
Référent formateur CCA EASA
Directeur général et responsable pédagogique, ancien PNC, instructeur et directeur PNC chez Air Austral, il accompagne les futurs navigants dans la préparation au CCA et aux sélections compagnies.
- Formation PNC et préparation CCA
- Recrutement cabine et accompagnement des candidats
- Pédagogie aéronautique et management d’équipe cabine
Financer cette formation
Forfait : 4000 €.
- Financement personnel avec facilité de paiement
- Financement par France Travail
- CCA EASA Non éligible au CPF
Prochaines sessions
| Dates | Lieu | Places | |
|---|---|---|---|
| France hexagonale En centre | Ouvert | Candidater | |
| Antilles En centre | Ouvert | Candidater | |
| La Réunion En centre | Ouvert | Candidater | |
| France hexagonale En centre | Ouvert | Candidater |
Aucune session sur ce territoire pour le moment — écrivez-nous, nous ouvrons des groupes à la demande.
Résultats de cette formation
Promotion 2026 - 18 apprenants
95%
Taux de satisfaction
1%
Taux d'abandon
95%
Taux de réussite
Gratuit et sans engagement
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